Escape

Удаление аккаунта

Два способа, и оба работают независимо от того, осталось ли приложение на телефоне. Ничего не удаляется до вашего подтверждения.

В приложении

Профиль → Удалить аккаунт. Самый быстрый путь: вы уже вошли, и доказывать больше нечего.

Письмом

В этой установке адрес для удаления не настроен, поэтому сегодня доступен только путь через приложение.

Что удаляется

Поездки и маршруты, предпочтения, сохранённые места, профили автомобилей, загруженные документы, токены уведомлений, запуски планирования, всё написанное в сообществе — записи, встречи, сообщения в чатах и список заблокированных, — переписка с поддержкой вне открытого спора и способы входа.

Что остаётся и почему

Платёжные записи — на срок, которого требует бухгалтерское законодательство. Журналы безопасности — до двенадцати месяцев. Если на что-то написанное вами жаловались — сводка о том, на что и чем закончилось: количество и решения, без самого текста. Запись о том, что покупка в магазине уже была использована, без вашего имени, чтобы один чек нельзя было применить дважды. Отметка о том, что этот адрес просил об удалении, чтобы просьбу исполнили, а не забыли. Оставленные записи заперты в своей цели: ими не пишут вам и их не используют в аналитике.

Когда это произойдёт

Есть короткий период отсрочки, чтобы просьбу, сделанную сгоряча или по ошибке, можно было отозвать. Повторный вход в это время отменяет удаление.